Perguntas Frequentes sobre Envio e Troca
Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre envio, pagamento e troca dos seus pedidos. Nosso objetivo é garantir uma experiência tranquila e segura para você.
Prazo e Acompanhamento do Pedido
- Envio: Seu pedido é enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Rastreamento: Você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
Formas de Pagamento
- Aceitamos Pix e cartão de crédito, proporcionando facilidade e segurança na hora da compra.
Custos e Modalidades de Envio
- Custo do frete: Calculado no checkout, com base no total da compra e endereço de entrega.
- Cobertura: Enviamos para todo o Brasil, garantindo que seu pedido chegue onde você estiver.
Tempo de Entrega
- O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Troca de Produtos
- Você pode solicitar a troca em até 15 dias após a compra.
- Caso o produto chegue danificado, entre em contato pelo e-mail [email protected] para receber um novo.
Fique à vontade para nos contatar caso tenha outras dúvidas. Estamos aqui para ajudar!