Perguntas Frequentes sobre Envio e Troca

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre envio, pagamento e troca dos seus pedidos. Nosso objetivo é garantir uma experiência tranquila e segura para você.

Prazo e Acompanhamento do Pedido

• Envio: Seu pedido é enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Rastreamento: Você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

Formas de Pagamento

• Aceitamos Pix e cartão de crédito, proporcionando facilidade e segurança na hora da compra.

Custos e Modalidades de Envio

• Custo do frete: Calculado no checkout, com base no total da compra e endereço de entrega.
• Cobertura: Enviamos para todo o Brasil, garantindo que seu pedido chegue onde você estiver.

Tempo de Entrega

• O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Troca de Produtos

• Você pode solicitar a troca em até 15 dias após a compra.
• Caso o produto chegue danificado, entre em contato pelo e-mail [email protected] para receber um novo.

Fique à vontade para nos contatar caso tenha outras dúvidas. Estamos aqui para ajudar!